2.0 Toerisme

Het idee van het toerisme of 2.0 Travel 2.0 verwijst naar een nieuwe generatie van marketing concepten die uit het internet-tijdperk. De term werd populair in 2008 in Frankrijk.

Door "Toerisme 2.0" betekent "het aanbod, structureren en de consumptie van toeristische producten ontworpen als een constante en multidirectionele proces tussen leveranciers, klanten en institutionele toeristenorganisaties, en is gebaseerd op Web 2.0-technologieën."

De zinsnede is een onderdeel van de woordenschat van een nieuwe generatie van deskundigen in het toerisme marketing met behulp van het internet als een werkinstrument. De laatste overwegen andere massamedia als communicatie-instrumenten niet voldoende rekening te houden met de standpunten van reizigers. Internet media wordt gezien als een open mechanisme voor de socialisatie tussen reizigers en toeristen in plaats van één-weg communicatie medium meestal geïnitieerd door de receptieve of tussenliggende niveaus. Marketing communicatie wordt een dialoog in plaats van een monoloog. Collaborative evaluaties zijn ook onderdeel van deze marketing zet.

2.0 Het toerisme maakt meestal gebruik van blogs, RSS-feeds, wiki's en sociale netwerken meer in het algemeen over wat het participatieve web community of in de marketingcommunicatie van een hotel, restaurant, toevlucht, gebied of een andere speler in de toeristische sector.

Toerisme belanghebbenden kunnen ofwel:

  • bestaande sociale ruimtes voor de betreffende doelgroep marketing benutten
  • of hun eigen sociale ruimtes voor hun publiek.